Política de Privacidad - GestionTotal

Última actualización: 05/07/2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo GestionTotal ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") recopila, usa y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil de gestión financiera personal.

Al usar GestionTotal, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico para autenticación
• Datos financieros proporcionados por usted: Información que usted ingresa manualmente sobre sus cuentas, tarjetas, transacciones y movimientos financieros
• Datos de perfil: Nombre de usuario y preferencias de la aplicación

Importante: Toda la información financiera es ingresada voluntariamente por usted. No accedemos, recopilamos ni nos conectamos automáticamente a sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito o instituciones financieras externas.

2.1.1 Aclaración sobre Datos Financieros

GestionTotal funciona como una herramienta de registro manual donde:

• Usted controla completamente qué información ingresa
• No nos conectamos a bancos, instituciones financieras o servicios externos
• No tenemos acceso a sus cuentas reales ni movimientos bancarios
• Solo almacenamos la información que usted decide ingresar manualmente
• No verificamos ni validamos datos con fuentes externas

2.2 Información Técnica

• Datos del dispositivo: Modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso: Funciones utilizadas, tiempo de uso, patrones de navegación
• Datos de rendimiento: Registros de errores y métricas de rendimiento

2.3 Información de Ubicación

• Datos de ubicación aproximada para funciones de seguridad y análisis de gastos por ubicación (solo con su consentimiento)

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Propósitos Principales

• Proporcionar y mantener el servicio de gestión financiera personal
• Autenticar su identidad y proteger su cuenta
• Almacenar de forma segura la información financiera que usted ingresa manualmente
• Generar reportes y análisis basados en los datos que usted proporciona
• Sincronizar sus datos ingresados entre dispositivos
• Permitirle organizar y categorizar sus finanzas personales

3.2 Propósitos Secundarios

• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario
• Proporcionar soporte técnico
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
• Cumplir con obligaciones legales

4. Seguridad y Encriptación de Datos

4.1 Medidas de Seguridad

• Encriptación en tránsito: Todos los datos se transmiten usando HTTPS/TLS
• Encriptación en reposo: Los datos financieros se almacenan encriptados usando AES-256
• Autenticación segura: Implementamos Firebase Authentication con verificación de dos factores
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a sistemas que contienen datos personales

4.2 Infraestructura

• Utilizamos Google Firebase/Firestore con certificaciones de seguridad SOC 2 Type II
• Servidores ubicados en centros de datos seguros con monitoreo 24/7
• Copias de seguridad automáticas y encriptadas

5. Compartir Información

5.1 No Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal a terceros.

5.2 Compartir Limitado

Podemos compartir información solo en estas circunstancias:

• Proveedores de servicios: Google Firebase para almacenamiento y autenticación
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios

6. Sus Derechos y Controles

6.1 Acceso y Control

• Acceder: Puede ver todos sus datos almacenados en la aplicación
• Corregir: Puede editar o actualizar su información en cualquier momento
• Eliminar: Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos
• Exportar: Puede exportar sus datos en formato estándar

6.2 Configuraciones de Privacidad

• Control sobre notificaciones y comunicaciones
• Configuración de permisos de ubicación
• Opciones de sincronización de datos

7. Retención de Datos

• Datos activos: Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa
• Datos inactivos: Las cuentas inactivas por más de 2 años pueden ser eliminadas
• Eliminación solicitada: Eliminamos datos dentro de 30 días de una solicitud válida
• Requisitos legales: Algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de adecuación
• Medidas de seguridad adicionales

9. Menores de Edad

GestionTotal no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación puede usar tecnologías similares a cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar preferencias
• Analizar el uso de la aplicación
• Mejorar la seguridad

11. Cambios en la Política

11.1 Notificación de Cambios

• Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico
• Los cambios menores se publicarán en la aplicación
• Su uso continuado constituye aceptación de los cambios

11.2 Historial de Versiones

Mantenemos un registro de cambios significativos disponible bajo solicitud.

12. Cumplimiento Regulatorio

12.1 GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

• Base legal para el procesamiento: Consentimiento y interés legítimo
• Derechos del interesado: Acceso, rectificación, eliminación, portabilidad
• Delegado de Protección de Datos disponible para consultas

12.2 CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

• Derecho a conocer qué información personal se recopila
• Derecho a eliminar información personal
• Derecho a optar por no participar en la venta (no aplicable - no vendemos datos)

12.3 Otras Regulaciones

Cumplimos con leyes locales de protección de datos en todas las jurisdicciones donde operamos.

13. Contacto

13.1 Información de Contacto

• Email: hello@yaelmls.com

13.2 Delegado de Protección de Datos

• Email: hello@yaelmls.com
• Respuesta: Dentro de 30 días para consultas de privacidad

14. Términos Específicos para Google Play Store

14.1 Cumplimiento con Políticas de Google

• Esta aplicación cumple con las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play
• No recopilamos datos sensibles sin divulgación y consentimiento adecuados
• Implementamos las mejores prácticas de seguridad requeridas por Google

14.2 Permisos de la Aplicación

• Internet: Para sincronización de datos y autenticación
• Almacenamiento: Para guardar datos localmente de forma segura
• Ubicación (opcional): Para análisis de gastos por ubicación

15. Declaración de Transparencia

15.1 Compromiso con la Privacidad

Nos comprometemos a:

• Ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos
• Minimizar la recopilación de datos a lo estrictamente necesario
• Implementar las mejores medidas de seguridad disponibles
• Respetar sus derechos de privacidad en todo momento

---

Fecha de entrada en vigor: 05/07/2025

Versión: 1.0

Solicitud de Eliminación de Datos

Si desea eliminar todos sus datos de Gestión Total, complete el siguiente formulario. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días.

Usuario de la Aplicación * Ingrese su nombre de usuario o email registrado en la aplicación

Email de Contacto *

Razón de la Eliminación (Opcional)

Confirmo que deseo eliminar permanentemente todos mis datos de Gestión Total

Solicitar Eliminación de Datos